Jewelry-secrets.com Net Promoter Score 2017 Benchmarks

Geschätzte Net Promoter Score ist

Jewelry-secrets.com‚S Net Promoter Score ist auf den Antworten auf eine einzige Frage basiert, in der Regel auf einer Skala von 0 bis 10:

„Wie geht es Ihnen wahrscheinlich zu empfehlen Jewelry-secrets.com an einen Freund oder Kollegen?

Jewelry-secrets.com‚s Veranstalter diejenigen sind, die mit einem Score von 9 bis 10 zu antworten, und sie sind wahrscheinlich die meisten Wert, wie den Kauf von mehr verbleibenden Kunden länger und machen mehr positive Verweise auf andere potenzielle Kunden zu schaffen. Verleumder, mit einer Punktzahl von 0 bis 6 reagiert wird angenommen, dass die wertschöpfenden Verhaltensweisen weniger wahrscheinlich zu zeigen.

Reaktionen von 7 und 8 sind beschriftet Passive Bauelemente, und ihr Verhalten fällt in der Mitte Veranstalter und Verleumder.

Der Net Promoter Score von Jewelry-secrets.com berechnet eine Zahl von -100 bis 100 durch den Prozentsatz der Verleumder aus dem Prozentsatz der Kunden abgezogen, die Veranstalter sind.

NPS ist ein Kundenbindung metrisch dass misst Bereitschaft der Kunden, nicht nur für einen anderen Kauf oder wieder in Betrieb nehmen, sondern auch eine Empfehlung an ihre Familie, Freunde oder Kollegen machen.

Es ist eine leistungsfähige und effektive Technik, die stark ein Unternehmens Einnahme bei bestimmungsgemäßer Verwendung erhöhen.

Die wichtigsten Vorteile der NPS sind enge Korrelation mit einem Wachstum des Unternehmens und einfacher Erfassung, Interpretation und Kommunikation der Daten.

Ist Jewelry-secrets.com geschätzter NPS von 41 als gut sein?

Net Promoter Score ist eine Zahl von -100 100.

Scores höher als 0 ist in der Regel gut sein und Werte über 50 gelten als ausgezeichnet angesehen.

Wie das NPS-Benchmarks verstehen

Der letzte Net Promoter Score eines Unternehmens hängt stark von einem Kontext in dem die Zufriedenheit gemessen.

betrachten wir ein Beispiel: Wenn Jewelry-secrets.com NPS Umfragen aussendet sofort nach dem Kauf, verfolgen sie ihre Kunden anfängliche Aufregung und die Kasse Erfahrung.

Auf der anderen Seite, wenn sie überblicken ihre Kunden ein paar Wochen nach dem Kauf sie verfolgen auch, wie zufrieden ihre Kunden mit ihren Produkten und Dienstleistungen im Laufe der Zeit sind.

Daher vergleicht das NPS-Score von Jewelry-secrets.com mit Ihrem eigenen ohne weiteren Kontext ist nicht so nützlich.

Was ist extrem nützlich allerdings wird mit der NPS-Methodik der Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verfolgen im Laufe der Zeit. Das ist, wo Customer.guru kommt.

Was ist Customer.guru? Warum ist geeignet?

Nach dem erfolgreichen Net Promoter Score für unsere eigene E-Commerce-Projekte verwenden, haben wir uns entschlossen, von jedem Nutzen zu lassen, was wir gelernt haben.